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Média mensal é de 6,6 mil reclamações, segundo o órgão; instituições financeiras lideram o ranking de casos Fernanda Fernandes Da Redação Jorge Moraes Em Itaquá foram mais de 20 mil questionamentos; em Mogi (foto) cresceu 24% Mais de 80 mil reclamações foram registradas pela Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) no Alto Tietê, o que dá em média 6,6 mil queixas por mês. As instituições financeiras lideram o ranking de reclamações na região. O índice de resoluções dos casos é satisfatório. Cerca de 50% a 85% das queixas registradas são solucionadas. O número de registros nos Procons da região subiu apenas 2,26% neste semestre em relação aos últimos seis meses de 2012, totalizando 42.758 denúncias de infração contra os direitos do consumidor. No período de um ano, 86.486 pessoas procuraram os Procons e, destes, mais de 50% dos casos foram solucionados, de acordo com dados divulgados pelos órgãos da região a pedido do Dat. Itaquaquecetuba está no topo do ran

Daniel Carvalho Boucault: ´Multas podem ser aplicadas´ Especialistas alertam os consumidores a ficarem atentos a contratos e condições dos produtos antes de adquiri-los para evitar dor de cabeça no futuro. Exigir nota fiscal, garantia, manual e todos os documentos de qualquer produto ou serviço adquirido são algumas das dicas de especialistas. Em caso de descumprimento da oferta oferecida, a empresa poderá pagar multa e até indenização. "Em caso de multa, a mesma poderá ser aplicada de acordo com o faturamento da empresa, que pode variar de R$ 600 a R$ 6 milhões", explica o coordenador do Procon de Mogi das Cruzes, Isidoro Dori Boucault. As instituições financeiras são campeãs no ranking de reclamações dos Procons da região. Ler atentamente os contratos e conhecer as regras para não ser lesado, é uma das orientações da coordenadora do Procon de Suzano Sandra Lopes Nogueira. A maioria das queixas são geradas por cobrança indevida e problemas para envio de boleto

Começam a circular no mercado, a partir de segunda-feira, as notas de R$ 2 e R$ 5 da segunda família de cédulas do real, divulgou ontem o Banco Central (BC). Há um ano, entraram em circulação as novas notas de R$ 10 e R$ 20 e, em dezembro de 2010, as de R$ 50 e R$ 100. No caso das cédulas de R$ 2, a cor continua a ser predominantemente azul, mas as dimensões agora são de 121 mm x 65 mm. Em um dos lados, segundo o BC, segue a efígie da República como figura principal; o número "2"; a marca tátil; as expressões "República Federativa do Brasil" e "Deus seja louvado"; as legendas "2 reais" e "2010" (ano de aprovação do design da cédula); o quebra-cabeça; o número escondido e o elemento fluorescente. Já o reverso apresenta a tartaruga-marinha como figura principal; as expressões "dois reais" e "Banco Central do Brasil"; o número "2"; o quebra-cabeça; as microchancelas e a dupla numeração da cédula, uma loc

Do G1 Mogi das Cruzes e Suzano O governador  Geraldo Alckmin  chegou ao Hospital das Clínicas, em  Suzano , por volta das 10h30 desta segunda-feira (22) para anunciar a reforma da unidade e lançar a pedra fundamental do Hospital Público Estadual, que será construído no município. Segundo o governo estadual, a reforma e a construção da nova unidade vão ter um investimento de R$ 38 milhões. O novo hospital público vai ser implantado no mesmo terreno onde está o Hospital das Clínicas, segundo o governo estadual.