Mogi das Cruzes - Novo call center recebe investimentos de R$ 20 mi

Tivit inaugurou oficialmente a central de atendimento ao consumidor da EDP Bandeirante em Mogi, com 700 postos de trabalho gerados e capacidade para ouvir 3 milhões de clientes

Miguel Setas e Luiz Mattar mostraram a nova central de atendimento da EDP Bandeirante a Bertaiolli, Bibo e convidados. Unidade gerou 700 empregos

O prefeito Marco Bertaiolli prestigiou, nesta terça-feira (03/12) à tarde, a inauguração na nova central de atendimento telefônico da EDP Bandeirante, em Cezar de Souza, instalada em parceria com a Tivit. 

A unidade gerou 700 novos empregos e é responsável pelo atendimento de toda a área de concessão da empresa de energia, que inclui o Alto Tietê, o Vale do Paraíba e Litoral Norte. São 1,64 milhão de clientes, o que corresponde a uma população de cerca de 4,5 milhões de habitantes.

“Este é um momento muito importante para a cidade, pois duas empresas estão fazendo investimentos em Mogi das Cruzes, gerando, com isso, empregos e divisas. A Bandeirante tinha sua central de atendimento em outro município e a transferiu para cá, contando com o apoio de outra empresa, a Tivit, que está aqui desde 2005 e neste período vem contribuindo muito para o desenvolvimento e o crescimento da cidade”, disse Bertaiolli, dirigindo-se aos presidentes da Tivit, Luiz Mattar, e da EDP Bandeirante, Miguel Setas. 

Setas mostrou a nova central aos convidados, ao lado do diretor técnico e de meio ambiente da empresa, Agostinho Barreira, e do diretor comercial Michel Itkes. Além disso, também nesta terça-feira (03/12), a Bandeirante inaugurou sua nova loja de atendimento presencial, que funciona na avenida Voluntário Fernando Pinheiro Franco, 966. A unidade realiza o atendimento pessoal aos clientes da empresas, prestando serviços como emissão de segunda via da conta de energia, alteração de endereço e informações aos clientes, entre outros.

O presidente da Câmara, Rubens Benedito Fernandes, e o vereador Carlos Evaristo também prestigiaram o evento, além do secretário municipal de Obras, Cláudio Rodrigues, e do coordenador do Procon de Mogi das Cruzes, Isidoro Dori Boucault.

Parceria

A Prefeitura de Mogi e a Bandeirante possuem parceria na área de energia e modernização da iluminação pública. Entre agosto de 2010 e fevereiro de 2011, o Programma Ilumina Mogi substituiu 10.202 lâmpadas em todo o município, com um investimento total de R$ 4,5 milhões. As lâmpadas de mercúrio foram substituídas por modelos de vapor de sódio, que aumentaram a luminosidade em 30% e contribuem principalmente para o aumento da segurança e mais efetividade do policiamento.

Além disso, a Administração Municipal realizou o Projeto de Modernização de Semáforos, responsável pela troca de 1.813 lâmpadas comuns por LEDs, aumentando a luminosidade e a segurança no trânsito. Graças a estas ações, a Eletrobras concedeu a Mogi das Cruzes o Prêmio de Eficiência Energética, concedido no dia 25 de outubro de 2011, em Goiânia. A Prefeitura continua realizando a modernização da iluminação em Mogi. Em 2013, foram instaladas 858 luminárias e 53 postes, com um investimento total de R$ 629 mil. (MAS)