7 em cada 10 consumidores brasileiros fazem compras pela internet regularmente - Modalidade de compra foi responsável por quase 5,5% do faturamento no ano passado e representou R$ 19 bilhões de lucro para os comerciantes.
Encontrar todos os produtos da lista de compras nos corredores dos supermercados pode ser demorado, mas isso não é mais desculpa para deixar a despensa vazia.
Sete em cada 10 consumidores brasileiros fazem compras pela internet regularmente, segundo uma pesquisa recente do setor de comércio eletrônico, e os supermercados estão de olho nesses clientes.
Se o cliente não pode ir até o supermercado, é só clicar e, em poucas horas, as compras chegam na porta de casa. Hoje a analista de sistema de gestão Talita Vieira Pinto faz a compra do mês pelo computador.
"Eu já bati muita perna em mercado, já estou acostumada com os preços e percebi que os preços na internet são de acordo com o do mercado. Também tem as promoções que dá para a gente aproveitar. Então, eu acho que vale à pena", conta.
Em meio à correria do dia-a-dia, muita gente tem abandonado o passeio com o carrinho pelo supermercado para ver as ofertas nas prateleiras virtuais. A Associação Brasileira de Supermercados (Abras) diz que vem crescendo o número de consumidores comprando pela internet.
Essa modalidade de compra foi responsável por quase 5,5% do faturamento no ano passado. Uma facilidade para os clientes, que representou R$ 19 bilhões de lucro para os comerciantes.
Oportunidade de trabalho
A praticidade para o consumidor também gerou oportunidade de trabalho. Segundo o cadastro geral de empregados e desempregados, os supermercados do país fecharam o último ano com saldo positivo de mais de 25 mil contratações e muitas destas vagas foram para atender ao e-commerce.
Uma rede de supermercados do interior de São Paulo contratou 130 funcionários para fazer a compra que o cliente pede pelo site, e a previsão é de que a equipe aumente ainda mais.
"Comparando com 2017, em 2018 nós crescemos em torno de 100%. Para o próximo ano, a expectativa é de 110, 130% de crescimento", explica o responsável pelo e-commerce da rede, Hélio Pereira.
O último levantamento da Abras apontou que hoje 9, 4% das vendas dos supermercados brasileiros são feitas pela internet ou telefone.
A prova de que a procura pelo serviço tem aumentado é que até mercados de bairro já vendem pela internet.
"Os clientes começaram a ligar para nós e a gente viu que tinha um nicho de mercado disponível para a gente explorar. Começamos com algumas entregas durante o mês, hoje já estamos com 40 entregas no mês", completa o dono de um supermercado, Márcio Lara.
Por Arcílio Neto e Priscila Mota, TV TEM
